AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Ketepa Distributor Switzerland
§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen Ketepa Distributor Switzerland in Gränichen und Personen (Kunden), die über unseren Online-Shop Waren kaufen.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie gelten, solange der Vorrat reicht. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 3 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Produkte anzunehmen. Nach ergebnislosem Ablauf der 3 Werktage gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h., Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.
§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes
Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet keinen Zugriff auf den Vertragstext.
§ 4 Rückgaberecht
Das Unternehmen nimmt Waren in einwandfreier Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung zurück. Davon ausgeschlossen sind individuell hergestellte Produkte. Der Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung beizulegen. Ein Vermerk über den Retournierungsgrund ist empfehlenswert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei verspäteter Rücksendung oder beschädigter Originalverpackung kann das Unternehmen Ketepa Distributor Switzerland die Rücknahme verweigern.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er vom Unternehmen den Kaufpreis abzüglich Lieferkosten rückerstattet. Beschädigungen an den Produkten müssen vom Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Annahme der Produkte per Mail unter Angabe der Rechnungsnummer und mit einer Beschreibung der Schäden gemeldet werden.
Rücksendungen durch die Kunden haben ausschliesslich an folgende Adresse zu erfolgen:
Ketepa Distributor Switzerland
Marleen De Heyn Huber
Bahnhofstrasse 10
CH-5722 Gränichen
§ 5 Lieferbedingungen und Zahlung
Lieferungen sind weltweit möglich. Normalerweise erfolgt die Auslieferung in der Schweiz innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Individuelle Bestellungen in Kenia benötigen mehr Zeit. Genauere Angaben erhalten Sie mit der Bestätigungs-Mail. Die Lieferkosten innerhalb der Schweiz betragen pauschal CHF 7.90 bis 2 Kilogramm Gewicht. Pakete mit einem Gewicht über 2 Kg werden nach Aufwand separat berechnet. Internationale Pakete werden nach Gewicht berechnet. Die Zahlung ist nur mit den im Online-Shop akzeptierten Zahlungsmitteln möglich. Werden die von uns gesendeten Produkte vom Kunden nicht angenommen oder abgeholt und kommen zu uns zurück, werden dem Kunden sämtliche Transportkosten verrechnet.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Schadenersatzansprüche
Schadenersatzansprüche wegen Farbabweichungen, fehlerhafter Abbildungen, Preise und Texte oder wegen falscher, verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.
§ 8 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 9. Datenschutz
Ketepa Distributor Switzerland verpflichtet sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zu den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen. Kundendaten werden nur zur Abwicklung des Online-Kaufs verwendet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich mit weiteren Informationen des Vereins versorgt zu werden. Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte wird ausgeschlossen, ausser wenn dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Neben den explizit eingegebenen Daten werden automatisch auch Informationen aus den Logfiles gesammelt. Daraus werden keine Rückschlüsse auf den Kunden gezogen. Diese Informationen werden ausschliesslich verwendet, um in anonymisierter Form Statistiken über die Nutzung der Online-Angebote zu erstellen. Details zum Datenschutz finden Sie hier.
§ 10 Allgemeine Bestimmungen, salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Dieser Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht, Gerichtsstand ist Gränichen. Das Unternehmen behält sich vor, die AGB jederzeit zu verändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www.ketepadistributorswitzerland.ch veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.